Sıkça sorulan sorular

Victor Horta'nın evi ve atölyesine rezerve edilen tarih ve çeyrek saatte giriş, yaklaşık 75 dakikalık kendi kendine gezinti, İngilizce, Fransızca veya Flamanca basılı oda rehberi ve ücretsiz dolapların kullanımı. E-biletinizi e-posta ile gönderiyoruz.

Müzeye göre yaklaşık 1 saat 15 dakika. Geçici sergiyi ve ek binadaki mağazayı da görmek isterseniz biraz daha uzun süre ayırın. Odalar müzenin kapanmasından 30 dakika önce kapanmaya başlar, ilk olarak atölye.

Hayır. İngilizce, Fransızca veya Flamanca basılı bir rehberle kendi başınıza geziyorsunuz ve oda metinleri de aynı üç dilde sunuluyor. Sesli rehber yok, çünkü içeride telefon ve sesli cihazlara izin verilmiyor.

On beş. Müze her çeyrek saatte ziyaretçi alıyor ve her dilimde on beş yer var. Bu sınır, dar odaları ve merdiveni rahat tutuyor ve popüler öğleden sonra dilimlerinin bu yüzden tükendiği belirtiliyor.

Evet, gireceğinizden emin olmak istiyorsanız. Müze, yalnızca önceden rezervasyonun girişi garanti ettiğini söylüyor; gişede birkaç yer satılıyor ve bekleme uzun olabiliyor. Yaklaşık bir hafta önceden rezervasyon yapılması öneriliyor, okul tatillerinde daha da erken.

Biletinizdeki saatte gelin. Odalar dar olduğu için müze ziyaretçilerden erken gelmemelerini rica ediyor. Çeyrek saatinizi kaçırırsanız yeriniz artık tutulmaz ve genel bekleme sırasına katılırsınız.

Hayır. Evin ve atölyenin hiçbir yerinde fotoğraf ve video çekimine izin verilmez; başlamadan önce telefonlar ve kameralar bir dolaba konur. Rue Américaine üzerindeki cepheyi sokaktan fotoğraflayabilirsiniz.

Resepsiyon salonundaki ücretsiz bir dolaba, montunuz, şemsiyeniz ve yiyecek-içeceklerinizle birlikte konur. Her boyuttaki çanta bırakılmalıdır, bu yüzden hafif seyahat edin. Bitirdiğinizde her şeyi hemen alın.

Hayır. Ev ve atölyede üç kat ve 375 basamak, dar koridorlar var; müze, hareket kısıtlılığı veya solunum güçlüğü olanlar için ziyareti önermiyor. Mağaza ve sergi alanının bulunduğu modern ek bina basamaksızdır.

Eve sokamazsınız. Bebek arabası park yeri yok, ancak yer varsa ziyaretiniz sırasında resepsiyon salonunda bırakabilirsiniz. Salondan geçilen erişilebilir tuvalette bebek değiştirme masası bulunur.

6 yaş altı çocuklar ücretsiz ziyaret eder: yaşlarını bize bildirin, rezervasyonunuza her biri için ücretsiz bir bilet ekleyelim. 6–17 yaş arası, yaş kanıtıyla 6–17 tarifesini kullanır. 12 yaş altı çocuklar bir yetişkinle birlikte olmalıdır.

Geçerli öğrenci kartına sahip 30 yaş altı öğrenciler. Müze bunu gişede kontrol eder; geçerli kanıtı olmayanlardan yetişkin tarifesi tahsil edilir, bu yüzden kartınızı yanınıza alın.

Hayır. Müzenin kuralı gereği yedi veya daha fazla kişilik gruplar, en az yedi gün önceden doğrudan müzeyle rehberli ziyaret rezervasyonu yapar. Bu nedenle rezervasyonlarımız altı kişide sona erer.

Salı–Cuma 14:00–17:30, Cumartesi ve Pazar 11:00–17:30; son giriş kapanıştan 45 dakika öncedir. Pazartesi günleri ile 1 Ocak, 1 Mayıs, Yükseliş Günü, 21 Temmuz, 15 Ağustos, 1 ve 11 Kasım ile 25 Aralık'ta kapalıdır.

Her ayın ilk Pazar günü müze, kendine ait ayrı bir rezervasyonla ücretsiz giriş günü düzenler. O gün giriş ücretsiz olduğu için bilet satmıyoruz ve takvimimizde o gün gri görünüyor.

Janson durağına 81, 92 veya 97 numaralı tramvayla ya da Trinité durağına 54 numaralı otobüsle gidin; her iki durak yaklaşık üç dakikalık yürüme mesafesindedir. Giriş, Saint-Gilles'te 27 rue Américaine adresindedir. Otopark yoktur, yalnızca ücretli sokak parkı mevcuttur.

Rezervasyonlar tek bir tarih ve tek bir giriş saati için yapılır ve müze bireysel biletleri başka bir güne taşımaz. Ödeme yapmadan önce tarihi ve çeyrek saati dikkatle kontrol edin; bir sorun görürseniz hemen bize yazın.