Domande frequenti

Ingresso alla casa e allo studio di Victor Horta in una data e a un quarto d'ora prenotati, una visita autoguidata di circa 75 minuti, una guida cartacea delle sale in inglese, francese o olandese e l'uso degli armadietti gratuiti. Ti inviamo il biglietto elettronico via email.

Circa 1 ora e 15 minuti, secondo il museo. Concediti un po' più di tempo se vuoi vedere la mostra temporanea e il negozio nell'ala annessa. Le sale iniziano a chiudere 30 minuti prima della chiusura del museo, a partire dallo studio.

No. Si gira in autonomia con una guida stampata in inglese, francese o olandese, e i testi delle sale sono nelle stesse tre lingue. Non c'è l'audioguida, perché telefoni e dispositivi audio non sono ammessi all'interno.

Quindici. Il museo fa entrare i visitatori ogni quarto d'ora, con quindici posti per ogni fascia oraria. Questo limite mantiene confortevoli le sale strette e la scala, ed è per questo che le fasce pomeridiane più richieste si esauriscono.

Sì, se vuoi essere sicuro di entrare. Il museo dichiara che solo la prenotazione anticipata garantisce l'ingresso; alcuni posti sono venduti in biglietteria e l'attesa può essere lunga. Consiglia di prenotare circa una settimana prima, di più durante le vacanze scolastiche.

Presentati all'orario indicato sul biglietto. Le sale sono anguste, perciò il museo chiede ai visitatori di non arrivare in anticipo. Se perdi il tuo quarto d'ora, il tuo posto non è più riservato e ti unisci all'attesa generale.

No. La fotografia e le riprese non sono consentite in nessuna parte della casa o dello studio, e telefoni e fotocamere vanno riposti in un armadietto prima di iniziare. È possibile fotografare la facciata in rue Américaine dalla strada.

Vengono riposti in un armadietto gratuito nella hall di ricevimento, insieme al cappotto, all'ombrello e a qualsiasi cibo o bevanda. Le borse di ogni dimensione devono essere lasciate, quindi viaggiate leggeri. Ritirate tutto non appena avete finito.

No. La casa e lo studio si sviluppano su tre rampe e 375 gradini, con corridoi stretti, e il museo sconsiglia la visita a chiunque abbia mobilità ridotta o difficoltà respiratorie. L'annesso moderno, con il negozio e lo spazio espositivo, è privo di gradini.

Non all'interno della casa. Non c'è un parcheggio per passeggini, ma potete lasciarne uno nella hall di ricevimento durante la visita se c'è spazio. Un fasciatoio è disponibile nel bagno accessibile adiacente alla hall.

I bambini sotto i 6 anni visitano gratuitamente: indicateci le loro età e aggiungiamo un biglietto gratuito per ciascuno alla vostra prenotazione senza alcun costo. Dai 6 ai 17 anni si applica la tariffa 6–17 con prova dell'età. I minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Gli studenti sotto i 30 anni con una tessera studentesca valida. Il museo la verifica alla reception, e chi non presenta una prova valida paga lì la tariffa adulta, quindi portate la tessera con voi.

No. La regola del museo prevede che i gruppi di sette o più persone prenotino una visita guidata direttamente con il museo, con almeno sette giorni di anticipo. Per questo le nostre prenotazioni si fermano a sei persone.

Da martedì a venerdì 14:00–17:30, sabato e domenica 11:00–17:30, con ultimo ingresso 45 minuti prima della chiusura. È chiuso il lunedì e il 1° gennaio, 1° maggio, Ascensione, 21 luglio, 15 agosto, 1° e 11 novembre e 25 dicembre.

La prima domenica di ogni mese il museo organizza una giornata a ingresso gratuito con una propria prenotazione separata. Poiché quel giorno l'ingresso è gratuito, non vendiamo biglietti per quella data e il nostro calendario la mostra in grigio.

Prendete il tram 81, 92 o 97 fino a Janson, oppure l'autobus 54 fino a Trinité; entrambe le fermate distano circa tre minuti a piedi. L'ingresso si trova in rue Américaine 27 a Saint-Gilles. Non c'è un parcheggio, solo parcheggio a pagamento su strada.

Le prenotazioni sono valide per una sola data e un solo orario d'ingresso, e il museo non sposta i singoli biglietti a un altro giorno. Controllate con attenzione la data e il quarto d'ora prima di pagare e scriveteci subito se qualcosa non vi sembra corretto.