Συχνές ερωτήσεις

Είσοδος στο σπίτι και το εργαστήριο του Victor Horta σε προκαθορισμένη ημερομηνία και τέταρτο της ώρας, αυτοκαθοδηγούμενη επίσκεψη περίπου 75 λεπτών, έντυπος οδηγός αίθουσας στα αγγλικά, τα γαλλικά ή τα ολλανδικά, και χρήση των δωρεάν ντουλαπιών. Σας στέλνουμε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο μέσω email.

Περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά, σύμφωνα με το μουσείο. Αφήστε λίγο περισσότερο χρόνο αν θέλετε την περιοδική έκθεση και το κατάστημα στο παράρτημα. Οι αίθουσες αρχίζουν να κλείνουν 30 λεπτά πριν κλείσει το μουσείο, πρώτα το εργαστήριο.

Όχι. Περιηγείστε μόνοι σας με έντυπο οδηγό στα αγγλικά, τα γαλλικά ή τα ολλανδικά, και τα κείμενα των αιθουσών διατίθενται στις ίδιες τρεις γλώσσες. Δεν υπάρχει ηχητικός οδηγός, καθώς τα τηλέφωνα και οι συσκευές ήχου δεν επιτρέπονται στο εσωτερικό.

Δεκαπέντε. Το μουσείο δέχεται επισκέπτες κάθε τέταρτο της ώρας, με δεκαπέντε θέσεις σε κάθε χρονικό διάστημα. Αυτό το όριο κρατά άνετες τις στενές αίθουσες και τη σκάλα, και γι' αυτό οι δημοφιλείς απογευματινές θέσεις εξαντλούνται.

Ναι, αν θέλετε να είστε σίγουροι ότι θα μπείτε. Το μουσείο αναφέρει ότι μόνο η προκράτηση εγγυάται την είσοδο· λίγες θέσεις πωλούνται στο ταμείο και η αναμονή μπορεί να είναι μεγάλη. Συνιστά κράτηση περίπου μία εβδομάδα νωρίτερα, περισσότερο στις σχολικές διακοπές.

Ελάτε την ώρα που αναγράφεται στο εισιτήριό σας. Οι αίθουσες είναι περιορισμένες, γι' αυτό το μουσείο ζητά από τους επισκέπτες να μην προσέρχονται νωρίτερα. Αν χάσετε το τέταρτο της ώρας σας, η θέση σας δεν διατηρείται πλέον και μπαίνετε στη γενική αναμονή.

Όχι. Η φωτογράφιση και η βιντεοσκόπηση δεν επιτρέπονται σε κανένα σημείο του σπιτιού ή του εργαστηρίου, και τα τηλέφωνα και οι φωτογραφικές μηχανές τοποθετούνται σε φυλάκιο πριν ξεκινήσετε. Μπορείτε να φωτογραφίσετε την πρόσοψη στην rue Américaine από τον δρόμο.

Τοποθετούνται σε δωρεάν φυλάκιο στην αίθουσα υποδοχής, μαζί με το παλτό, την ομπρέλα και τυχόν φαγητό ή ποτό σας. Τσάντες κάθε μεγέθους πρέπει να αφήνονται, οπότε ταξιδέψτε ελαφρά. Παραλάβετε τα πάντα μόλις τελειώσετε.

Όχι. Το σπίτι και το εργαστήριο έχουν τρεις ορόφους και 375 σκαλοπάτια, με στενούς διαδρόμους, και το μουσείο δεν συνιστά την επίσκεψη σε άτομα με περιορισμένη κινητικότητα ή αναπνευστικά προβλήματα. Το σύγχρονο παράρτημα, με το κατάστημα και τον εκθεσιακό χώρο, είναι χωρίς σκαλοπάτια.

Όχι μέσα στο σπίτι. Δεν υπάρχει χώρος στάθμευσης καροτσιών, αλλά μπορείτε να αφήσετε ένα στην αίθουσα υποδοχής κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, εφόσον υπάρχει χώρος. Υπάρχει τραπέζι αλλαγής μωρού στην προσβάσιμη τουαλέτα δίπλα στην αίθουσα.

Τα παιδιά κάτω των 6 ετών επισκέπτονται δωρεάν: πείτε μας τις ηλικίες τους και προσθέτουμε ένα δωρεάν εισιτήριο για το καθένα στην κράτησή σας χωρίς χρέωση. Οι ηλικίες 6 έως 17 χρησιμοποιούν το κόμιστρο 6–17 με απόδειξη ηλικίας. Τα παιδιά κάτω των 12 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.

Φοιτητές κάτω των 30 ετών με έγκυρη φοιτητική κάρτα. Το μουσείο την ελέγχει στο γραφείο, και όποιος δεν έχει έγκυρη απόδειξη χρεώνεται εκεί το κόμιστρο ενηλίκου, οπότε φέρτε την κάρτα μαζί σας.

Όχι. Ο κανονισμός του μουσείου ορίζει ότι οι ομάδες επτά ή περισσότερων ατόμων κάνουν κράτηση για ξενάγηση απευθείας με το μουσείο, τουλάχιστον επτά ημέρες νωρίτερα. Γι' αυτό οι κρατήσεις μας σταματούν στα έξι άτομα.

Τρίτη έως Παρασκευή 14:00–17:30, Σάββατο και Κυριακή 11:00–17:30, με τελευταία είσοδο 45 λεπτά πριν από το κλείσιμο. Είναι κλειστό τις Δευτέρες και την 1η Ιανουαρίου, την 1η Μαΐου, την ημέρα της Αναλήψεως, τις 21 Ιουλίου, 15 Αυγούστου, 1 και 11 Νοεμβρίου και 25 Δεκεμβρίου.

Την πρώτη Κυριακή κάθε μήνα το μουσείο διοργανώνει ημέρα ελεύθερης εισόδου με δική της ξεχωριστή κράτηση. Επειδή εκείνη την ημέρα η είσοδος είναι δωρεάν, δεν πουλάμε εισιτήρια γι' αυτήν και το ημερολόγιό μας την εμφανίζει γκριζαρισμένη.

Πάρτε το τραμ 81, 92 ή 97 έως το Janson ή το λεωφορείο 54 έως το Trinité· και οι δύο στάσεις απέχουν περίπου τρία λεπτά με τα πόδια. Η είσοδος βρίσκεται στην οδό 27 rue Américaine στο Saint-Gilles. Δεν υπάρχει πάρκινγκ, μόνο επί πληρωμή στάθμευση στον δρόμο.

Οι κρατήσεις γίνονται για μία ημερομηνία και μία ώρα εισόδου και το μουσείο δεν μεταφέρει μεμονωμένα εισιτήρια σε άλλη ημέρα. Ελέγξτε προσεκτικά την ημερομηνία και το τέταρτο της ώρας πριν πληρώσετε και γράψτε μας αμέσως αν κάτι φαίνεται λάθος.