Veelgestelde vragen

Toegang tot het huis en atelier van Victor Horta op een geboekte datum en kwartier, een zelfgeleid bezoek van ongeveer 75 minuten, een papieren zaalgids in het Engels, Frans of Nederlands, en gebruik van de gratis lockers. We sturen uw e-ticket per e-mail.

Ongeveer 1 uur en 15 minuten, volgens het museum. Trek wat meer tijd uit als u de tijdelijke tentoonstelling en de winkel in de annex wilt meenemen. De zalen sluiten 30 minuten voor sluitingstijd van het museum, het atelier als eerste.

Nee. U gaat op eigen gelegenheid rond met een gedrukte gids in het Engels, Frans of Nederlands, en de zaalteksten zijn in dezelfde drie talen. Er is geen audiogids, omdat telefoons en audioapparatuur binnen niet zijn toegestaan.

Vijftien. Het museum laat bezoekers elk kwartier binnen, met vijftien plaatsen per tijdslot. Dat maximum houdt de smalle zalen en de trap comfortabel, en daarom raken populaire middagslots snel uitverkocht.

Ja, als u zeker wilt zijn van toegang. Het museum zegt dat alleen vooraf boeken toegang garandeert; enkele plaatsen worden aan de balie verkocht en de wachttijd kan lang zijn. Het adviseert ongeveer een week vooraf te boeken, meer tijdens schoolvakanties.

Kom op de tijd die op uw ticket staat. De zalen zijn krap, dus het museum vraagt bezoekers niet vroeg te komen. Als u uw kwartier mist, wordt uw plaats niet langer vrijgehouden en sluit u aan bij de algemene wachtrij.

Nee. Fotograferen en filmen zijn nergens in het huis of het atelier toegestaan, en telefoons en camera's gaan in een locker voordat je begint. Je kunt de façade aan de rue Américaine vanaf de straat fotograferen.

Die gaan in een gratis locker in de ontvangsthal, samen met je jas, paraplu en eventueel eten of drinken. Tassen van elk formaat moeten worden achtergelaten, dus reis licht. Haal alles op zodra je klaar bent.

Nee. Het huis en het atelier hebben drie verdiepingen en 375 treden, met smalle gangen, en het museum raadt het bezoek af voor iedereen met beperkte mobiliteit of ademhalingsproblemen. De moderne annex, met de winkel en de tentoonstellingsruimte, is zonder treden toegankelijk.

Niet in het huis. Er is geen kinderwagenparking, maar je kunt er tijdens je bezoek een in de ontvangsthal laten staan als er ruimte is. Een luiertafel is in het toegankelijke toilet bij de hal.

Kinderen onder 6 jaar bezoeken gratis: geef ons hun leeftijden door en we voegen kosteloos een gratis ticket voor elk van hen toe aan je boeking. Van 6 tot 17 jaar geldt het 6–17-tarief met leeftijdsbewijs. Kinderen onder 12 moeten bij een volwassene blijven.

Studenten onder 30 met een geldige studentenkaart. Het museum controleert die aan de balie, en wie geen geldig bewijs heeft, betaalt daar het volwassenentarief, dus neem de kaart mee.

Nee. De regel van het museum is dat groepen van zeven of meer rechtstreeks bij het museum een begeleid bezoek boeken, minstens zeven dagen vooraf. Daarom stoppen onze boekingen bij zes personen.

Dinsdag tot vrijdag 14:00–17:30, zaterdag en zondag 11:00–17:30, met laatste toegang 45 minuten voor sluiting. Het is gesloten op maandagen en op 1 januari, 1 mei, Hemelvaartsdag, 21 juli, 15 augustus, 1 en 11 november en 25 december.

Op de eerste zondag van elke maand organiseert het museum een dag met gratis toegang met een eigen, aparte reservering. Omdat de toegang die dag gratis is, verkopen wij er geen tickets voor en wordt die dag in onze kalender grijs weergegeven.

Neem tram 81, 92 of 97 naar Janson, of bus 54 naar Trinité; beide haltes liggen op ongeveer drie minuten wandelen. De ingang is aan de rue Américaine 27 in Saint-Gilles. Er is geen parkeerterrein, alleen betaald parkeren op straat.

Boekingen gelden voor één datum en één toegangstijd, en het museum verplaatst individuele tickets niet naar een andere dag. Controleer de datum en het kwartier zorgvuldig voordat u betaalt, en schrijf ons meteen als er iets niet klopt.