Horta Museumのチケットの仕組み

時間指定入場をわかりやすく説明すると

当館は、その日の最初の入場から最終入場の16:45まで、15分ごとの固定した時刻に来館者を入場させます。各入場時刻の定員は最大15名です。ご予約の際に日付とその時刻のいずれかを選んでいただき、それがチケットに記載される時刻となります。

幅のある入場時間帯ではありません。館内の部屋は狭く、次のグループの予約がすでに入っているため、当館はチケットに記載された時刻にご到着いただくようお願いしています。入場枠を逃した場合、ご予約に伴う優先入場はもはや保証されず、予約なしで来館された方々とともに待つことになる場合があります。

一度扉をくぐれば、閉館以外に決まった退館時刻はありません。邸宅とアトリエの見学は平均して約1時間15分で、ご自身に合ったペースで部屋から部屋へと進んでいただけます。

入場時刻は見学を始める時刻であり、ツアーの集合時刻ではありません。待つべきグループも、ペースを決めるガイドもいません。スタッフがチケットを読み取り、お荷物をロッカーに預け、見学が始まります。

ここで事前予約が重要な理由

この邸宅は博物館としてではなく、家族の住まいと建築家の仕事場として建てられました。廊下は狭く、見学ルートは3階分・375段の階段を上り、いくつかの部屋は快適に過ごせるのがほんの数人程度です。各入場時刻を15名に制限することで、当館は見学を無理なく保っています。

当館は、オンライン予約のみが入場を保証すると明言しています。当日来館者向けに少数の枠を用意していますが、その待ち時間が長くなる場合があるとも警告しています。一般的な案内としては約1週間前のご予約を、来館者が急増する学校休暇中や年末年始の時期にはさらに早めのご予約をおすすめしています。

実際のところ、思い立っての来館は賭けです。Hortaの邸宅がSaint-Gillesで午後を過ごす目的なら、出発前に必ず入場時刻を確定させてください。

予約には、美術館いわく、入口での優先入場も含まれます。それが時間指定システムの狙いです。その日に残っている枠を待つのではなく、自分の時間にそのまま入場できます。

ご用意している3つの料金

当社は、美術館が個人客に販売しているのと同じ3種類の有料チケットを取り扱っています。大人は標準料金です。学生は、有効な学生証をお持ちの30歳未満の学生が対象です。若者は、年齢を証明できる6歳から17歳の方が対象です。

美術館は入口で割引料金ごとに証明を確認しており、証明がなければ割引料金は適用されません。学生の場合は有効期限内の学生証が必要です。若者の場合は、生年月日が確認できる身分証明書またはパスポートで足ります。チケットと一緒に手元に持っていてください。これからロッカーに入れるバッグの中には入れないでください。

美術館には、主にベルギー在住者、地元パスの保有者、特定の職業カードをお持ちの方向けの割引・無料区分もあります。これらは当社では確認できない書類や会員資格に基づくため、当社の取り扱いには含まれていません。

ご一行の年齢が混在している場合は、それぞれの方に合った区分で予約してください。大人2名が19歳の学生と9歳の子どもと一緒に旅行する場合は、大人2枚、学生1枚、若者1枚のチケットが必要です。一緒にいる幼児は、同じ予約に無料チケットとして追加されます。

子ども、赤ちゃん、ご家族

6歳未満の子どもは無料で入場できます。当社でご予約いただくと、無料チケットを追加料金なしでご予約に加えますので、ご家族全員が同じ入場時間の1つの予約にまとまります。お支払いは、ご一行の大人、学生、若者の分のみです。

12歳未満のお子様は、終始責任ある大人の方とご一緒ください。美術館は個人見学の際に子どものためのアクティビティを行っていないため、この館は歩いて見て、手を触れずに過ごせる子どもに向いています。室内では何にも触れてはいけません。触れてよいのは階段の手すりだけです。

ベビーカーの専用設備はありません。スペースがあれば受付ホールにベビーカーを置けますが、この館は最初から最後まで階段続きですので、ベビーキャリアのほうが楽です。おむつ交換台は、受付ホールに隣接するバリアフリートイレにあります。

7名以上のグループ

当社の予約は6名までです。この上限は美術館自身の規則によるものです。7名以上のグループは美術館でガイド付き見学を手配する必要があり、そうしたグループはガイドを含めて15名までに制限されています。

ガイド付き見学は少なくとも7日前までの予約が必要で、所要時間は約1時間15分です。当サイトでは販売しておりません。また博物館は、個人チケットでは館内で他の見学者を案内したり解説したりする権利は誰にもないことを明確にしており、この規則に従わない団体はスタッフが退館を求めることがあります。

お客様のグループが6名以下の場合は、通常どおり当サイトでご予約ください。6歳未満のお子様で無料の方も含め、全員が同じ入場時間の1つの予約にまとめられますので、受付での手続きが簡単になります。

日時のお選び

博物館の開館時間は火曜日から金曜日が14:00から、土曜日と日曜日が11:00からで、開館日はすべて17:30に閉館します。月曜日と一部の祝日は休館です。入場時間は15分ごとに設定され、最終入場は16:45です。

所要時間が1時間15分であることを念頭に時間をお選びください。見学ルートで邸宅の後に続くアトリエは、閉館の30分前に見学終了となり、その時点からスタッフが各部屋の片付けを始めます。16:45の入場でも入館はできますが、後半は足早に見て回ることになります。

当サイトでご予約いただけないものが2つあります。まず、毎月第1日曜日はFédération Wallonie-Bruxellesの助成による無料開館日で、博物館が独自に運営しているため、当サイトではご予約いただけません。また、個人チケットは日時の指定されたもので、博物館は日付の変更を認めていないため、お支払い前にお客様のご予定をご確認ください。

当日の流れ

Saint-Gillesのrue Américaine 27番地へお越しください。ここはHorta自身の邸宅の隣にある博物館の別館で、受付、ショップ、企画展が入っています。チケットは入口でスキャンされ、印刷したものもスマートフォン上のものもご利用いただけます。

次はロッカーです。携帯電話、カメラ、大きさを問わずすべての荷物、コート、傘、飲食物は、受付ホールにある鍵式の無料ロッカーに預けなければなりません。邸宅とアトリエの内部では写真撮影と動画撮影が禁止されているため、見学中は携帯電話もロッカーに置いたままになります。時間に余裕がなくならないよう、入場時間の数分前にお越しください。

英語、フランス語、オランダ語のいずれかの紙のガイドが渡され、各部屋には同じ3言語による解説文があります。音声ガイドはありません。その後はルートに沿って邸宅からアトリエへと進み、最後にロッカーからお荷物を受け取ります。

ロッカーについて実用的な注意点が1つあります。見学終了時にはロッカーを空にしていただく必要があります。閉館後に残されたものは48時間保管された後、遺失物として扱われますので、午後の間ずっと手荷物預かり所として利用しないでください。

当サイトでのご予約に含まれるもの

私たちはHorta Museum Ticket Concierge、独立した予約サービスです。当方は美術館ではなく、邸宅の運営も行っていません。当方が行うのは、お客様が選んだ日付と入場時間を美術館自身の予約システムで、お客様の人数に合った料金で予約し、eチケットをメールでお送りすることです。

お支払い前に、ご予約全体の料金がひとつ表示されます。料金、年齢の証明、お子様についてご予約前にお問い合わせがあれば、推測ではなく美術館の公表規則に基づいてお答えします。

美術館では個々のチケットの日付変更ができないため、当方でのご予約はお客様が選んだ日付と時間のものとなります。曜日をよくご確認ください。特にご旅行が月曜日をまたぐ場合はご注意ください。月曜日は美術館が休館です。

当方が行わないことも明確です。ガイドツアーは行いません。無料の第一日曜日や美術館の写真家向けセッションの販売も行いません。また、ベルギー居住や会員カードに依存する割引区分の予約も行いません。当方の役割は、お客様のグループに正しく予約された通常の時間指定入場です。

この見学が向いている方、向いていない方

邸宅とアトリエには3階分の階段、合計375段があり、通路も狭くなっています。歴史的建造物は車椅子利用者にはバリアフリーではなく、ショップと企画展がある現代の別館のみがバリアフリーです。美術館は、移動が困難な方や呼吸器に不安のある方には見学をお勧めしていません。

階段に抵抗がなく、建築や家具、装飾を間近でご覧になりたい方には、各 room を少人数で共有できるため、時間指定の仕組みは有利に働きます。イヤホンガイドをお望みでしたら、それはありません。紙のガイドと各室の解説文が説明を担っています。

美術館自身も、見学は体力を使う場合があると述べています。履き慣れた靴を着用し、グループ内に疲れやすい方がいる場合は、閉館前に最後の階段を急かされる思いをしないよう、早めの入場時間をお選びください。