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Guía del visitante

Guía del visitante de Museo Horta: todo lo que necesita saber antes de visitar

Escrito por el Horta Museum equipo de conserjería

Lo que conviene saber antes de su cuarto de hora en la casa de Victor Horta: por dónde se entra, cómo funciona la entrada a hora reservada, qué se guarda en la taquilla, el recorrido por las salas y las normas que mantienen abierta al público una casa tan frágil.

De un vistazo

Dirección
27 rue Américaine, 1060 Saint-Gilles, Bruselas
Abierto
Mar–Vie 14:00–17:30 · Sáb–Dom 11:00–17:30
Cerrado
Los lunes y ocho días festivos
Última entrada
45 minutos antes del cierre
Entrada
Cada 15 minutos, 15 visitantes por turno
Duración de la visita
Unos 75 minutos, por libre
Fotografías
No permitidas en el interior

Dónde está el museo

El Museo Horta se encuentra en Saint-Gilles, el municipio situado justo al sur del centro de Bruselas, en una calle residencial llamada rue Américaine. Ocupa la casa que Victor Horta construyó para sí mismo en el número 25 y el estudio contiguo en el número 23, que terminó en 1901.

No se entra por la puerta principal de la propia casa de Horta. La entrada está en el número 27, una casa de 1900 del arquitecto Jules Brunfaut que el museo reformó en 2016. Allí se encuentran la recepción, las taquillas, la tienda y la exposición temporal, y un pasaje conduce a las salas históricas, lo que mantiene la antigua casa libre de colas y de mostradores de tienda. Eche un vistazo a las fachadas desde la acera antes de entrar: el mirador, el balcón de hierro y la puerta tallada son la única parte de la visita que se puede fotografiar.

Horario de apertura y días de cierre

El museo abre por la tarde entre semana y a media mañana los fines de semana: de martes a viernes de 14:00 a 17:30, y sábados y domingos de 11:00 a 17:30. Cierra todos los lunes.

La última entrada es 45 minutos antes del cierre, por lo que el último cuarto de hora que puede reservar es a las 16:45. Las salas empiezan a vaciarse 30 minutos antes de la hora de cierre, y el estudio, donde se encuentran las vitrinas didácticas, es el primero en cerrar. Si desea disponer de tiempo con los dibujos y maquetas que allí se exponen, evite el último turno.

El museo también cierra el 1 de enero, el 1 de mayo, el Día de la Ascensión, el 21 de julio, el 15 de agosto, el 1 de noviembre, el 11 de noviembre y el 25 de diciembre. El primer domingo de cada mes celebra una jornada de entrada gratuita con su propia reserva; nosotros no vendemos esos domingos y nuestro calendario los muestra en gris junto con todos los días de cierre.

Cómo funciona la entrada con hora reservada

La entrada se organiza en turnos de un cuarto de hora, y cada turno admite a quince personas. Entre semana, eso significa turnos de 14:00 a 16:45; los fines de semana comienzan a las 11:00. Cuando se agotan las quince plazas, ese horario se cierra, y por eso los turnos de media tarde pueden desaparecer con varios días de antelación.

El museo señala que solo una reserva anticipada garantiza la entrada. En taquilla se venden algunas plazas, pero la espera puede ser larga y no hay certeza de que se libere un turno. Aconseja reservar con aproximadamente una semana de antelación, y antes aún durante las vacaciones escolares y a final de año, cuando aumenta el número de visitantes.

Preséntese a la hora impresa en su entrada. Llegar antes no ayuda, porque las salas son estrechas y el grupo siguiente ya está dentro, y llegar tarde significa que su plaza ya no se reserva.

Tarifas y el justificante que debe traer

Ofrecemos tres tarifas que corresponden a las categorías de entrada del propio museo. La tarifa de adulto es para visitantes de 18 años o más. La tarifa de estudiante es para estudiantes menores de 30 años con carné de estudiante válido. La tarifa de 6 a 17 años es para jóvenes, que deben llevar un pasaporte o documento de identidad que acredite su edad.

Los menores de 6 años entran gratis. Aun así necesitan una plaza en el turno, así que indíquenos sus edades al reservar y añadimos una entrada gratuita para cada uno de ellos a la misma reserva sin coste alguno.

El museo comprueba en taquilla el justificante de cada entrada reducida. Si un carné de estudiante ha caducado o se ha quedado en el hotel, la taquilla cobra la tarifa de adulto, así que compruebe que todos llevan el carné correcto antes de salir.

La llegada y las taquillas

En el n.º 27, su entrada se escanea en el mostrador de recepción, en papel o en el móvil. Muéstrela primero, porque el móvil está a punto de desaparecer: no se permiten móviles ni cámaras en la casa ni en el estudio.

Las taquillas del vestíbulo de recepción son gratuitas y se cierran con llave. Todo va dentro: móviles, cámaras, bolsos de cualquier tamaño, abrigos, paraguas, bastones sin contera de goma y cualquier comida o bebida. Ni siquiera un bolso pequeño está permitido en las salas históricas, así que cuanto más ligero viaje, más rápida será esta etapa.

Los carritos de bebé no pueden entrar en la casa. Puede dejar uno en el vestíbulo de recepción si hay sitio, y hay un cambiador para bebés en el aseo accesible junto al vestíbulo. Recoja sus cosas en cuanto salga.

El recorrido por la casa

La casa del n.º 25 se visita por libre con una guía impresa, en inglés, francés u holandés, que se recoge al empezar. Le acompaña sala por sala, y en cada una hay breves textos en esos mismos tres idiomas.

Desde el vestíbulo de entrada y el salón se sube al bel étage, donde las salas de recepción se abren en torno al hueco de la escalera. Este es el corazón de la casa: las barandillas de hierro ascienden en espiral hasta una claraboya de linterna acristalada, y la luz que atraviesa el cristal alcanza los muros, el mosaico y la carpintería de abajo.

Más arriba, la casa se vuelve íntima: un boudoir, el salón familiar y los dormitorios de Horta, su esposa, su hija y los amigos que se alojaban, con las habitaciones del servicio bajo el tejado. No toque las paredes ni los muebles; el pasamanos de la escalera es lo único a lo que puede agarrarse.

El estudio de al lado

El estudio del n.º 23 se construyó para el trabajo de un despacho de arquitectura. La planta baja albergaba la administración. Encima está el fumadero, donde Horta recibía a sus clientes, y junto a él su propio despacho, que da al jardín.

El segundo piso, lleno de luz natural, era donde sus delineantes convertían sus ideas en dibujos, y en el sótano un taller de escultura transformaba los dibujos en modelos de yeso. La escalera del estudio recibe luz natural gracias a una ingeniosa solución propia, más pequeña que la de la casa pero salida de la misma mente.

Hoy estas salas acogen las exposiciones didácticas del museo sobre la vida de Horta, su obra y la restauración de la casa. Cierran a los visitantes 30 minutos antes que el museo, así que reserve tiempo suficiente para ellas.

Por qué no hay fotos en el interior

La fotografía y el vídeo están estrictamente prohibidos en la casa y el estudio durante el horario de apertura. Los motivos del museo son prácticos: la decoración es frágil, los pasillos son estrechos y quienes se detienen a encuadrar una imagen congestionan las escaleras y rozan las paredes.

En la práctica, la norma es fácil de cumplir, porque su teléfono ya está en la taquilla. Si desea hacer fotos, tómuelas en el exterior: las fachadas de los números 23 y 25 de la rue Américaine se ven por completo desde la calle, y el jardín del museo frente a la sala de recepción está abierto cuando el tiempo lo permite.

Los palos selfie, los reproductores de música y otros dispositivos de sonido también están prohibidos en el edificio.

Escaleras y accesibilidad

La visita es más física de lo que la gente espera. El recorrido por la casa y el estudio abarca tres tramos y 375 escalones, por pasillos que a menudo son estrechos, y no hay ascensor en los edificios históricos.

El museo indica que la casa y el estudio no son accesibles para sillas de ruedas y desaconseja la visita para personas con movilidad reducida o dificultades respiratorias. Solo el anexo moderno del número 27 está libre de escalones; alberga la recepción, la tienda y la exposición temporal.

Los perros de asistencia son bienvenidos en la casa y el estudio cuando su dueño muestra una Tarjeta Europea de Discapacidad. No pueden entrar otros animales. Si no está seguro de si las escaleras serán adecuadas para alguien de su grupo, escríbanos antes de reservar y le describiremos el recorrido con más detalle.

Niños y grupos

Los niños son bienvenidos. Los menores de 6 años visitan gratis y viajan en su reserva sin coste alguno; los jóvenes de 6 a 17 años tienen su propia tarifa. Los menores de 12 años deben permanecer con un adulto responsable en todo momento, y no hay actividades infantiles especiales durante las visitas individuales.

Los grupos son otro asunto. El museo exige que los grupos de siete o más personas reserven una visita guiada, con al menos siete días de antelación, y los visitantes con entradas individuales no pueden guiar ni dar conferencias a las personas que los acompañan. Los grupos guiados tienen un máximo de quince personas, incluido el guía.

Por ese motivo, nuestras reservas se limitan a seis personas. Los grupos de siete o más personas reservan una visita guiada directamente con el museo.

Cómo llegar

La forma más sencilla es el tranvía. Las líneas 81, 92 y 97 paran en Janson, y desde allí hay unos tres minutos a pie hasta la rue Américaine. El autobús 54 para en Trinité, también a unos tres minutos.

Si va en bicicleta, hay aparcabicis en el 196 de la chaussée de Charleroi, a dos minutos de la puerta, y la estación de bicicletas compartidas Villo! más cercana, la número 78, está en el 370–376 de la chaussée de Waterloo, a unos cinco minutos. No se puede entrar al museo con bicicletas, plegables ni patinetes.

Ir en coche es la opción menos cómoda. El museo no dispone de aparcamiento y el estacionamiento en las calles cercanas es de pago. Sea cual sea su medio de transporte, procure llegar al n.º 27 unos minutos antes de su franja horaria para que las taquillas no le resten tiempo de su cuarto de hora.

Preguntas frecuentes

¿Hay un aseo que pueda usar?

Sí. Hay un aseo adaptado junto al vestíbulo de recepción del n.º 27, con un cambiador para bebés plegable. Úselo antes de empezar: la comida y la bebida se guardan en las taquillas.

¿Puedo visitar la tienda sin entrada?

Sí. La tienda del museo, en el anexo del n.º 27, está abierta a todo el mundo durante el horario de apertura; solo tiene que dirigirse al mostrador de recepción.

¿Están los textos de las salas en inglés?

Sí. Los breves textos de cada sala están en inglés, francés y neerlandés, y la guía impresa que se recoge al inicio está disponible en esos mismos tres idiomas.

¿Puedo entrar en el jardín de Horta?

No. Para protegerlo, el jardín de la casa y el estudio está cerrado a los visitantes. El jardín frente al vestíbulo de recepción está abierto cuando el tiempo lo permite.

Fuentes

Esta guía está escrita por el equipo de conserjería y contrastada con el operador oficial cada vez que la actualizamos. Fuentes principales:

Sobre nuestro servicio

Horta Museum Ticket Concierge es un servicio de reservas independiente para los visitantes del Horta Museum de Saint-Gilles, Bruselas. No somos el museo ni estamos afiliados a él ni al municipio de Saint-Gilles. Cuando reserva con nosotros, reservamos su fecha y hora de entrada en el propio sistema de venta de entradas del museo y le enviamos la entrada electrónica por correo. El precio que ve incluye nuestro servicio de reservas.

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