Что включает билет в Музей Орта?
Посещение дома и мастерской Виктора Орта в забронированные дату и время с точностью до четверти часа, самостоятельная экскурсия продолжительностью около 75 минут, бумажный путеводитель по залам на английском, французском или нидерландском языке и пользование бесплатными камерами хранения. Электронный билет мы отправим вам по электронной почте.
Сколько длится посещение?
Около 1 часа 15 минут, по данным музея. Заложите чуть больше времени, если хотите осмотреть временную выставку и магазин в пристройке. Залы начинают закрываться за 30 минут до закрытия музея, студия — первой.
Экскурсия проходит с гидом?
Нет. Вы осматриваете всё самостоятельно с печатным путеводителем на английском, французском или нидерландском языке, и тексты в залах представлены на тех же трёх языках. Аудиогида нет, поскольку телефоны и аудиоустройства внутри не разрешены.
Сколько человек проходит за один раз?
Пятнадцать. Музей впускает посетителей каждые четверть часа, по пятнадцать мест в каждом слоте. Этот лимит позволяет сохранять комфорт в узких залах и на лестнице, и именно поэтому популярные дневные слоты заканчиваются.
Нужно ли бронировать заранее?
Да, если вы хотите быть уверены, что попадёте внутрь. Музей сообщает, что только предварительное бронирование гарантирует вход; несколько мест продаются в кассе, и ожидание может быть долгим. Рекомендуется бронировать примерно за неделю, а в школьные каникулы — ещё раньше.
Могу ли я прийти раньше или позже своего забронированного времени?
Приходите ко времени, указанному в вашем билете. Залы небольшие, поэтому музей просит посетителей не приходить заранее. Если вы пропустите своё пятнадцатиминутное окно, ваше место больше не сохраняется, и вы присоединяетесь к общей очереди.
Можно ли фотографировать внутри музея Орта?
Нет. Фото- и видеосъёмка запрещены в любых помещениях дома и мастерской, а телефоны и фотоаппараты перед началом осмотра нужно убрать в шкафчик. Сфотографировать фасад на rue Américaine можно с улицы.
Что происходит с моим телефоном и сумкой?
Их вместе с верхней одеждой, зонтом, едой и напитками нужно оставить в бесплатном шкафчике в приёмном зале. Сумки любого размера необходимо сдавать, поэтому берите с собой минимум вещей. Заберите всё сразу после окончания осмотра.
Приспособлен ли музей для посетителей на инвалидных колясках?
Нет. В доме и мастерской три лестничных марша и 375 ступеней, узкие коридоры, и музей не рекомендует посещение людям с ограниченной подвижностью или затруднённым дыханием. Современная пристройка с магазином и выставочным пространством доступна без ступеней.
Можно ли принести детскую коляску?
В дом — нет. Специальной парковки для колясок нет, но на время осмотра коляску можно оставить в приёмном зале, если найдётся место. Пеленальный столик находится в доступном туалете рядом с залом.
Нужен ли детям билет?
Дети до 6 лет проходят бесплатно: сообщите нам их возраст, и мы добавим бесплатный билет для каждого в ваше бронирование без доплаты. Для детей от 6 до 17 лет действует тариф 6–17 при предъявлении документа, подтверждающего возраст. Дети до 12 лет должны находиться в сопровождении взрослого.
Кто может воспользоваться студенческим тарифом?
Студенты до 30 лет при наличии действующего студенческого билета. Музей проверяет его на стойке, и тем, у кого нет действительного подтверждения, на месте выставляют полный взрослый тариф, поэтому возьмите билет с собой.
Мы — группа из семи человек или больше. Можно ли забронировать у вас?
Нет. Правило музея таково: группы от семи человек бронируют экскурсию с гидом напрямую в музее, не менее чем за семь дней. Поэтому наше бронирование ограничено шестью людьми.
Когда открыт музей Horta Museum?
Со вторника по пятницу 14:00–17:30, в субботу и воскресенье 11:00–17:30, последний вход за 45 минут до закрытия. Музей закрыт по понедельникам, а также 1 января, 1 мая, в Вознесение, 21 июля, 15 августа, 1 и 11 ноября и 25 декабря.
Почему я не могу забронировать первое воскресенье месяца?
В первое воскресенье каждого месяца в музее проходит день бесплатного входа со своим отдельным бронированием. Поскольку в этот день вход бесплатный, мы не продаём на него билеты, и наш календарь показывает его серым.
Как добраться до музея?
На трамвае 81, 92 или 97 до остановки Janson либо на автобусе 54 до остановки Trinité; от обеих остановок около трёх минут пешком. Вход находится по адресу 27 rue Américaine в Saint-Gilles. Парковки нет, только платная парковка на улице.
Можно ли изменить дату бронирования?
Бронирование оформляется на одну дату и одно время входа, и музей не переносит отдельные билеты на другой день. Внимательно проверьте дату и четверть часа перед оплатой и сразу напишите нам, если что-то покажется неверным.
Меньше вопросов
Могу ли я войти в сад Horta?
Нет. В целях сохранности сад при доме и студии закрыт для посетителей. Сад перед приёмным залом открыт при благоприятной погоде.
