Ohne Anstehen buchbar Darf man im Horta Museum fotografieren?
Nein. Telefone und Kameras kommen vor dem Betreten von Victor Hortas Wohnhaus und Atelier in ein kostenloses Schließfach, und Fotografieren und Filmen sind durchweg untersagt.
Nein. Fotografieren und Filmen sind in Victor Hortas Haus und Atelier streng verboten, und das Museum setzt diese Regel durch, indem es Sie bittet, Ihr Telefon und Ihre Kamera vor dem Rundgang in einem Schließfach zu deponieren. Das überrascht manche Besucher, besonders jene, die Bilder des Treppenhauses und seines gläsernen Oberlichts gesehen haben. Dieser Leitfaden erklärt genau, was die Regel umfasst, warum das Museum sie hat, was zusammen mit Ihrem Telefon ins Schließfach kommt und was Sie vor und nach Ihrem Besuch noch fotografieren dürfen. Es ist eine Regel, um die man besser herumplant, als gegen sie anzukämpfen.
Was die Regel umfasst
Die Besucherregeln des Museums besagen, dass Fotografieren und Filmen im Haus und Atelier während der Öffnungszeiten streng verboten sind. Kameras, Videoausrüstung und Telefone dürfen gar nicht erst in die historischen Räume gelangen, es sei denn, das Museum hat vorab eine Genehmigung erteilt.
Dies gilt für alle mit einer Einzelkarte, ganz gleich mit welchem Gerät. Das Telefon in der Tasche zu behalten ist kein Ausweg: Telefone müssen ebenso wie Kameras ins Schließfach. Selfie-Sticks sind in den Räumen des Museums gänzlich untersagt.
Professionelles Fotografieren und Filmen bedürfen der vorherigen Genehmigung durch die Museumsleitung. Das ist eine gesonderte Vereinbarung mit dem Museum und nicht durch eine gewöhnliche Eintrittskarte abgedeckt.
Das Verbot gilt für den gesamten Rundgang durch die historischen Gebäude, vom Eingangsbereich des Hauses bis zur Skulpturenwerkstatt im Untergeschoss des Ateliers. Es gibt keinen Raum und kein Treppenpodest, wo es gelockert wird.
Warum das Museum Fotos verbietet
Das Museum nennt zwei Gründe. Der erste ist, versehentliche Berührungen der Sammlungen zu verhindern. Der zweite ist, zu verhindern, dass sich Menschen in engen Räumen stauen.
Beide leuchten ein, sobald man drinnen ist. Das Haus wurde für eine Familie gebaut, nicht für Menschenmengen, und der Rundgang führt über schmale Korridore und drei Treppenläufe hinauf, insgesamt 375 Stufen. Wer auf einem Podest stehen bleibt, um ein Bild einzufangen, blockiert alle hinter sich, und wer für einen weiteren Winkel zurücktritt, streift Wände, die voller Dekoration sind.
Diese Dekoration ist der Sinn des Besuchs, und sie ist fragil: reich geschnitztes Holz in seiner natürlichen Oberfläche, Glasmalerei, Mosaik, Fresken und Tapeten und an den Treppenhauswänden eines der größten Sgraffito-Werke Europas. Besucher dürfen nichts berühren, sich nicht an Wände lehnen und nicht auf den Stufen sitzen. Nur das Treppengeländer darf festgehalten werden.
So bleibt der Besuch auch im Tempo, das das Museum vorsieht. Der Einlass erfolgt alle 15 Minuten mit bis zu 15 Personen, und dieser Rhythmus hängt davon ab, dass sich die Menschen durch die engen Räume bewegen, statt hinter jemandem anzustehen, der fotografiert.
Was in den Schließfächern verstaut wird
Die Schließfächer sind nicht nur für Handys gedacht. Das Museum verlangt, dass Sie all dies an der Garderobe abgeben: Kameras, Handys, Taschen jeder Größe, Regenschirme, Mäntel, Gehstöcke ohne Gummispitze sowie Speisen und Getränke. Das Personal kann Sie außerdem bitten, jeden anderen Gegenstand abzugeben, der nach seiner Einschätzung ein Risiko für die Sammlungen oder das Gebäude darstellt.
Taschen jeder Größe bedeutet genau das. Eine kleine Handtasche, eine Kameratasche und ein schlanker Rucksack müssen alle abgegeben werden. Die Schließfächer sind kostenlos, lassen sich mit einem Schlüssel abschließen und befinden sich in der Empfangshalle des Anbaus in der 27 rue Américaine.
Sie holen alles ab, wenn Sie den Rundgang beendet haben. Das Museum bittet die Besucher, ihre Sachen sofort nach Ende des Besuchs mitzunehmen, planen Sie also nicht, eine Tasche dort zu lassen, während Sie woanders hingehen.
Nach Schließung zurückgelassene Gegenstände werden 48 Stunden aufbewahrt und dann als Fundgut behandelt, und verderbliche Lebensmittel werden am Ende jedes Tages entsorgt. Das Museum übernimmt zudem keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen, die in den Schließfächern zurückgelassen werden, lassen Sie Wertsachen, die Sie nicht benötigen, daher in Ihrer Unterkunft.
Ihr Ticket und Ihr Handy
Ihr Ticket wird beim Eintritt gescannt, und das Museum akzeptiert es ausgedruckt oder auf dem Handy. Wenn Sie es auf dem Handy vorzeigen, kommt das Handy anschließend in das Schließfach, halten Sie das Ticket also geöffnet und bereit, bevor Sie den Schalter erreichen.
Eine ausgedruckte Kopie spart einen Schritt und ist nützlich, wenn Ihr Akku schwach ist. Beides funktioniert. Halten Sie auch einen Nachweis für einen reduzierten Preis, etwa einen Studentenausweis oder ein Ausweisdokument für junge Menschen, griffbereit, denn er wird am Eingang geprüft und Ihre Tasche wird weggeschlossen.
Wenn Sie einige Minuten vor Ihrer Eintrittszeit ankommen, haben Sie Raum, all das ohne Eile zu erledigen. Der Einlass erfolgt alle 15 Minuten, und das Museum erwartet Sie zur Zeit auf Ihrem Ticket. Wenn Sie zu spät kommen, garantiert das Museum den bevorzugten Zugang, der zu Ihrer Buchung gehört, nicht mehr.
Prüfen Sie Ihr E-Ticket, bevor Sie zum Museum aufbrechen: das Datum, die Eintrittszeit und die Anzahl der Personen. Sobald Ihr Handy im Schließfach liegt, sehen Sie es erst wieder am Empfang.
Besuch ohne Kamera
Ohne Handy verändert sich der Besuch zum Besseren. Ohne Bildschirme bleibt es in den Räumen ruhig, und mit 15 Plätzen pro Eintrittszeit sind Sie nie in einer großen Menge. Sie bewegen sich in Ihrem eigenen Tempo und schauen richtig hin.
Sie werden nicht knapp an Informationen sein. Am Anfang erhält jeder einen Papierführer auf Englisch, Französisch oder Niederländisch, und jeder Raum hat Erklärungstexte in denselben drei Sprachen. Es gibt keinen Audioguide, teilweise weil Telefone und Audioguides im Haus nicht erlaubt sind. Der Papierführer bleibt auf der Route bei Ihnen, sodass Sie über einen Raum lesen können, während Sie in ihm stehen.
Wenn Sie die Details behalten möchten, achten Sie auf die kleinen Dinge, die Horta eigens für dieses Haus entworfen hat: Garderobenhaken, Türgriffe und Lichtarmaturen. Merken Sie sich die Räume, die Ihnen bleiben, und lesen Sie später darüber nach. Rechnen Sie mit etwa einer Stunde und einer Viertelstunde.
Wenn Sie mit Kindern unterwegs sind, geben Sie ihnen Dinge zum Suchen: die Kurven im Eisen, die Farben im Buntglas, die Türgriffe und Garderobenhaken, die Teil des Designs sind. Erinnern Sie sie daran, dass genaues Hinsehen willkommen ist und Anfassen nicht.
Was Sie fotografieren können
Hortas Fassade an der rue Américaine ist das Motiv, das Sie festhalten sollten – von der Straße aus. Es ist eine asymmetrische Front mit filigraner Eisenarbeit über vorspringende und zurückgesetzte Abschnitte hinweg, einer Vielfalt frei über sie verteilter Fensterformen und Bleiglas in der Haustür.
Der beste Moment ist, bevor Sie hineingehen, solange Ihr Telefon noch in Ihrer Hand ist, oder nachdem Sie es aus dem Schließfach geholt haben. Der Eingang befindet sich in Nr. 27, dem benachbarten Anbau, sodass Sie so oder so an der Fassade vorbeikommen.
Der Garten vor der Empfangshalle ist bei passendem Wetter für Besucher geöffnet, und er ist ein angenehmer Ort zum Sitzen, sobald Sie Ihre Sachen zurückhaben. Der hauseigene Garten ist für Besucher nicht zugänglich. An einem regnerischen Tag ist die Empfangshalle der Ort, an dem Sie Mäntel und Schirme ordnen, bevor Sie wieder hinausgehen.
Wenn Sie den Tag dem Jugendstil widmen, haben Hortas weitere UNESCO-gelistete Häuser in Brüssel – Hôtel Tassel, Hôtel Solvay und Hôtel van Eetvelde – ihre eigenen Straßenfronten. Wir buchen nur das Horta Museum, prüfen Sie daher separat, wie jedes von ihnen besichtigt werden kann.
Fotografen-Sessions
Das Museum bietet separate Sessions für Fotografen an. Sie werden vom Museum als eigenes Produkt mit eigenen Bedingungen organisiert und sind nicht Teil eines individuellen Eintrittstickets.
Wir verkaufen sie nicht und können sie keiner Buchung bei uns hinzufügen. Wenn die Fotografie der ganze Zweck Ihrer Reise ist, hilft es zu wissen, dass es sie gibt, bevor Sie um einen regulären Eintritt zu einer gebuchten Zeit herum planen, bei dem die Kamera im Schließfach bleibt.
Sie zeigen auch, wie ernst das Museum das Verbot während der normalen Öffnungszeiten nimmt. Seine Regeln erlauben Fotografie nur in Ausnahmefällen, nach Anweisung des Museums, und niemals mit Blitz oder Stativ.
Für die meisten Besucher ist ein Standard-Eintritt zu einer festen Zeit die richtige Wahl. Sie sehen die gesamte Route in Ihrem eigenen Tempo und verlassen das Haus mit der Fassade auf Ihrer Kamera und dem Interieur in Ihrer Erinnerung.
Hausregeln im Zusammenhang mit dem Verbot
Das Fotoverbot ist Teil eines umfassenderen Regelwerks zum Schutz des Hauses. Berühren Sie keine Möbel, Ausstattungen oder Wanddekorationen und zeigen Sie nicht mit Gegenständen in der Hand auf Objekte. Bleiben Sie in Bewegung, statt in engen Durchgängen stehen zu bleiben, und setzen Sie sich nicht auf die Treppe.
Mitarbeiter können Besucher, die die Regeln missachten, zum Verlassen auffordern. Die Regeln sind kurz und leicht zu befolgen, sobald Ihr Telefon im Schließfach liegt und Ihre Hände frei sind.
Kinder unter 12 Jahren müssen durchgehend von einer verantwortlichen erwachsenen Person begleitet werden. Wenn Sie mit Kindern zu Besuch kommen, besprechen Sie die Regel des Nicht-Berührens vor dem Eintritt, denn viele der Dekorationen befinden sich auf Augenhöhe von Kindern.
In den historischen Räumen sind Essen und Trinken nicht erlaubt, und Rauchen ist verboten. Speisen und Getränke kommen mit allem anderen ins Schließfach, daher sollten Sie vor Ihrer Ankunft einen Snack zu sich nehmen, falls Sie glauben, einen zu brauchen.
Ihren Besuch rund um das Verbot planen
Betrachten Sie den Besuch als zwei Hälften: draußen mit Kamera, drinnen ohne. Machen Sie Ihre Fassadenfotos zuerst in der rue Américaine und betreten Sie dann Nr. 27 mit Ihrem bereitgehaltenen Ticket.
Packen Sie für das Schließfach. Eine kleine Tasche, die sich schnell leeren lässt, ein ausgedrucktes Ticket, falls Sie Ihr Telefon vor Erreichen des Schalters weglegen möchten, und ein Nachweis für den reduzierten Preis in einer Tasche machen den Beginn des Besuchs schnell.
Dann gönnen Sie sich die vollen eineinviertel Stunden. Ohne Telefon werden Sie wahrscheinlich mehr bemerken, und ohne Audioguide, dem Sie folgen müssen, ist das Tempo ganz Ihr eigenes.
Anschließend holen Sie Ihre Sachen ab, treten aus Nr. 27 und werfen einen zweiten Blick auf die Fassade von Nr. 25 nebenan. Nachdem Sie die Räume dahinter gesehen haben, werden Sie das Eisenwerk und die Fenster anders lesen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Fotos vom Treppenhaus machen?
Nein. Das Treppenhaus befindet sich im Inneren des Hauses, wo Fotografieren und Filmen streng verboten sind. Ihr Telefon und Ihre Kamera kommen in ein Schließfach, bevor Sie den Rundgang beginnen. Hortas Fassade können Sie vor oder nach Ihrem Besuch von der Straße aus fotografieren.
Ist das Schließfach kostenlos?
Ja. Die Schließfächer sind kostenlos, werden mit einem Schlüssel abgeschlossen und befinden sich in der Empfangshalle in der Rue Américaine 27. Holen Sie Ihre Sachen ab, sobald Sie den Rundgang beendet haben. Sie befinden sich im Anbau, bevor Sie das historische Haus erreichen.
Darf ich eine kleine Tasche bei mir behalten?
Nein. Taschen jeder Größe müssen in ein Schließfach, ebenso Mäntel, Schirme, Speisen und Getränke. Behalten Sie Ihr Ticket und einen etwaigen Nachweis für einen reduzierten Preis in der Hand.
Kann ich mein Telefon als Audioguide nutzen?
Nein. Telefone sind im Haus und im Atelier nicht erlaubt, und es gibt keinen Audioguide. Sie erhalten einen gedruckten Guide auf Englisch, Französisch oder Niederländisch, und auch die Raumtexte sind in diesen Sprachen verfasst.
Darf ich das Äußere des Hauses fotografieren?
Ja, von der Straße aus. Hortas Fassade in der Rue Américaine mit ihrer Eisenarbeit und den vielfältigen Fenstern können Sie vor oder nach Ihrem Besuch fotografieren. Der Eingang befindet sich im angrenzenden Haus Nr. 27.
Erhalten Fotografen besonderen Zugang?
Das Museum veranstaltet eigene Fotografen-Sitzungen, die es selbst organisiert. Sie sind nicht Teil eines Einzeltickets, und wir buchen sie nicht. Professionelle Fotografie und Filmaufnahmen bedürfen der vorherigen Genehmigung durch die Museumsleitung.
Darf ich eine Kamera ins Museum mitbringen?
Ja, aber es darf nicht ins Haus oder Atelier mitgenommen werden. Kameras kommen zusammen mit Ihrem Telefon und Ihrer Tasche in ein kostenloses Schließfach im Empfangsbereich, und Sie holen sie ab, wenn Sie den Rundgang beendet haben.